Méthode d'intervention
Savoir ce qui sera fait, vérifié et transmis.
Avant de commencer, nous convenons du résultat attendu, de la façon de le vérifier et des décisions qui restent à votre charge. À la fin, vous savez ce qui a été fait, ce qui reste à traiter et comment poursuivre.
Du résultat à la transmission
Cinq étapes pour garder le travail vérifiable.
Nous relions l'objectif, les critères, les actions et la validation. Les écarts et les dépendances restent visibles au moment de choisir la suite.
- 01
Résultat convenu
Avant de commencer, nous écrivons le résultat attendu, ce qui est inclus et les décisions qui restent à votre charge.
- 02
Critères observables
Nous listons les faits qui permettront de confirmer le résultat ou d'expliquer l'écart.
- 03
Intervention tracée
Nous documentons les changements, les hypothèses et les choix faits pendant le travail.
- 04
Validation explicite
Nous comparons le résultat aux critères prévus et notons les limites et les risques qui restent.
- 05
Transmission et décision
Vous recevez les éléments nécessaires pour poursuivre, reprendre le travail ou l'arrêter en connaissance de cause.
La même méthode, quel que soit le point de départ.
Nous l'appliquons à un audit, une correction priorisée, une construction ou une exploitation récurrente. Plusieurs interventions peuvent se suivre lorsque le contexte le demande.
Après validation, vous pouvez clôturer, engager l'étape suivante ou organiser l'exploitation dans la durée.
Décrivez le résultat que vous attendez.
Indiquez le système, l’échéance et la décision à préparer. Ces éléments suffisent pour choisir la première intervention.