Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

CTN Solutions est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

2. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles qui peuvent être classées en deux catégories principales :

2.1. Données collectées automatiquement

Nous collectons des données analytiques pour mesurer la performance et suivre les interactions afin d'optimiser nos campagnes publicitaires. Ces données incluent également des informations sur les conversions pour évaluer l'efficacité de nos campagnes, ainsi que des données relatives aux erreurs et aux sessions pour améliorer l'expérience utilisateur.

2.2. Données fournies par l'utilisateur

Lors de vos interactions avec notre site, vous pouvez nous fournir des informations via différents formulaires. Le formulaire de contact collecte votre nom, email, téléphone et message. Pour la newsletter, seule votre adresse email est collectée.

3. Finalités du traitement

Le traitement de vos données personnelles est effectué dans plusieurs buts précis. Nous utilisons ces données pour améliorer la performance du site et optimiser l'expérience utilisateur. Elles nous permettent également de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et d'évaluer les conversions. Ces données sont essentielles pour répondre à vos demandes via le formulaire de contact et gérer les abonnements à la newsletter. Enfin, elles nous aident à identifier et résoudre les erreurs techniques qui pourraient survenir.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales. Votre consentement est requis pour l'utilisation des cookies analytiques, publicitaires et pour les inscriptions à la newsletter. L'exécution d'un contrat justifie le traitement des données nécessaires pour répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact. Notre intérêt légitime nous permet de surveiller les performances du site et d'améliorer nos services. Enfin, certains traitements sont nécessaires pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de protection des données.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles. Vous avez le droit d'accéder à vos données et d'en demander une copie. Vous pouvez faire rectifier des données inexactes ou incomplètes. Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est requise par la loi.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct et de demander la portabilité de vos données dans un format structuré. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : dpo@ctn-solutions.com

6. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter aux coordonnées suivantes :